Форумочек

Объявление

Уважаемые пользователи, обратите внимание на раздел новости форума!

Наш форум переехал сюда https://forumochek.ru/

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форумочек » Ситуация и выбор » Вам нахамил чиновник, как вы поступите?>>Хамство в нашей жизни


Вам нахамил чиновник, как вы поступите?>>Хамство в нашей жизни

Сообщений 1 страница 52 из 52

1

Многим из нас приходиться сталкиваться с чиновниками в различных инстанциях, куда мы обращаемся для того чтобы сообщить государству о своих законных правах. На местах в госучреждениях нас встречает чиновник и просто считает своим долгом нам нахамить,  причем  абсолютно без повода.
     К примеру ситуация в пенсионном фонде - из представленных для работы 10 окон работает три в котором сидит девушка или парень с гримасой на лице - "Как вы все меня достали!" и любая фраза сказанная посетителем расценивается как оскорбление покоя чиновника.

      Попадая в ситуацию когда вас незаслуженно обидели, вам нахамили, что вы будете делать:

1. Нахамите в ответ
2. Призовете к порядку хама-чиновника
3. напишите жалобу на хама его начальнику.

Подпись автора

Подарите мне крылья, а летать я научусь сама

Взгляни на мир глазами Бога! Он видит мир не так как ты!
Ты говоришь- "Могу не много!" Он говорит - "Все можешь ты!"

0

2

Диктофон рулит.
Однозначно настучу если предоставленная запись не подействует на быдло.
Не гос учреждение, но всё же. Однажды при помощи моей записи разговора с администратором бара, нам пришлось пить Хеннеси вместо водяры, закусывать всё это дорогущими деликатесами на халяву, да ещё и по домам развезли за счёт заведения.

Подпись автора

Пришёл, увидел, нафлудил.
Ценишь шутку юмора - думай мозгом ума головы!
я дикий мужчина: яйца, табак, перегар и щетина

0

3

Капитан, вам идет ваш новый имидж.

Подпись автора

Подарите мне крылья, а летать я научусь сама

Взгляни на мир глазами Бога! Он видит мир не так как ты!
Ты говоришь- "Могу не много!" Он говорит - "Все можешь ты!"

0

4

Крошка-Милашка написал(а):

из представленных для работы 10 окон работает три в котором сидит девушка или парень с гримасой на лице - "Как вы все меня достали!"

ну так мне их реакция вполне понятна, так как один чиновник в данном случае должен работать за троих. кто-то экономит на персонале, а кто-то должен поэтому пахать как зверь. причём работа муторная с кучей бумажек + каждый приходит со своей отдельной историей и не каждый при этом в состоянии внятно объяснить, что ему вообще надо + клиенты могут хамить и сами, и ещё считают, что чиновник обязан в лепёшку расшибиться, но подать им то, что им надо, причём сию же минуту.

Крошка-Милашка написал(а):

Попадая в ситуацию когда вас незаслуженно обидели, вам нахамили, что вы будете делать

постараюсь спокойно и чётко ответить, разъяснив, что мне тоже не доставляет особой радости идти сюда и всем этим заниматься, и я вполне могу понять нервозность, но всё таки стоит взять себя в руки и сохранять спокойствие. если же в ответ будет крик, мат и т.п, то само собой будет жалоба начальству.

0

5

Именно с хамством сталкиваться не приходилось.Раздражает иногда неповоротливость,бюрократизм и материальная заинтерисованностью.Но  это к хамству отношения не имеет.Так что не знаю,но наверное буду хамить в ответ(с большим удовольствием) http://www.kolobok.us/smiles/standart/grin.gif

Подпись автора

Протягивая руку друзьям,не сжимай пальцы в кулак.

0

6

Крошка-Милашка написал(а):

К примеру ситуация в пенсионном фонде - из представленных для работы 10 окон работает три в котором сидит девушка или парень с гримасой на лице - "Как вы все меня достали!" и любая фраза сказанная посетителем расценивается как оскорбление покоя чиновника.

А ты не ходи туда, для этого существует электронная сдача отчетности/включая проч.переписку/ !

Отредактировано Majorno (19-10-2010 11:29)

0

7

Majorno, наверное давно вы там не были, девушка, для того чтобы сдать ПФ элепктронно нужно оч.много сделать лишних телодвижений, хотя всегда есть выбор, либо делать "телодвижения" либо выслушивать хама

Подпись автора

Подарите мне крылья, а летать я научусь сама

Взгляни на мир глазами Бога! Он видит мир не так как ты!
Ты говоришь- "Могу не много!" Он говорит - "Все можешь ты!"

0

8

Крошка-Милашка написал(а):

Majorno, наверное давно вы там не были, девушка,

Ох, милая,  ДАВНО!
и еще бы столько там не появляться

0

9

А меня хамство незнакомых мне людей всегда меня забавляло))

0

10

FreeThinker написал(а):

постараюсь спокойно и чётко ответить, разъяснив, что мне тоже не доставляет особой радости идти сюда и всем этим заниматься, и я вполне могу понять нервозность, но всё таки стоит взять себя в руки и сохранять спокойствие. если же в ответ будет крик, мат и т.п, то само собой будет жалоба начальству.

Вот я конечно не до такой степени сдержанный человек,чтобы спокойно отреагировать на мат и тому подобное. Скажу честно,если на меня чиновник скажет матом,то он узнает о себе и о своих близких очень многое.То что раньше и не знал даже.Где я его и его родственников,в плоть до седьмого колена видел.На хамство не собираюсь писать какие-то там писульки,от которых толку ноль,как от козла молока.

0

11

Геннадий написал(а):

о своих близких

Как же я ненавижу вас, людей, которые начинают трогать близких. Они тут при чем? Они тебе хамили? Они вообще не причем.

Подпись автора

Русские могут казаться недалекими, нахальными или даже глупыми людьми, но остается только молиться тем, кто встанет у них на пути. © Уинстон Черчилль
Народ, не имеющий национального самосознания — есть навоз, на котором произрастают другие народы. © Пётр Столыпин

0

12

Геннадий написал(а):

Вот я конечно не до такой степени сдержанный человек,чтобы спокойно отреагировать на мат и тому подобное. Скажу честно,если на меня чиновник скажет матом,то он узнает о себе и о своих близких очень многое.

не думаю, что чиновник начнёт материться. ну а если всё таки и так, то можно послать в ответ и выйти, захлопнув дверь по направлению к его начальству. близких действительно трогать незачем.

0

13

Может я не правильно выразил своё мнение.Я просто хотел сказать,что ни когда на хамство не молчал,и не терпел,и не собираюсь молчать.Мне тоже думается,что чиновник будет матом ругаться на посторонних людей.Ведь он может и культурно отправить туда куда Макар телят не гонял.А именно в неизвестном направлении.

0

14

Белый написал(а):

Как же я ненавижу вас, людей, которые начинают трогать близких. Они тут при чем? Они тебе хамили? Они вообще не причем.

Вот тут может я и не прав,но извините меня если я возражу.Меня моя Мама воспитывала ни когда не хамить и я стараюсь этого придерживаться.Если человек хам,то кто в этом виноват? Я так думаю что его просто плохо родители воспитали. Есть в фильме "Джентельмены удачи"прекрасный диалог.Вы его вспомните "У тебя мама есть?У тебя папа есть? А почему злой как собака?".Это говорит о многом.

0

15

Геннадий написал(а):

Ведь он может и культурно отправить туда куда Макар телят не гонял.А именно в неизвестном направлении.

Любой чиновник по большому счету это голкипер для которого все посетители мячи, которых он должен не пропустить в "ворота" и отфутболить куда подальше. И пробить эту защиту можно только имея за спиной хорошего "нападающего" (блат) или, если "мяч" чугунный. И подобное отношение было во все времена и во всех странах.

Подпись автора

«Это невозможно!» - сказала Причина.
«Это безрассудство!» - заметил Опыт.
«Это бесполезно!» - отрезала Гордость.
«Попробуй…» - шепнула Мечта.

0

16

Крошка-Милашка написал(а):

На местах в госучреждениях нас встречает чиновник и просто считает своим долгом нам нахамить,  причем  абсолютно без повода.

Точно подмечено. Хотя, можно списать нервозность от усталость /работа с людьми очень выматывает/ но уж если сел на рабочее место, будь добр выполнять свою работу хорошо. Распечатай и повесь перед глазами главное правило маркетинга  "Клиент всегда прав" - даже если и не прав, то веди себя тактично (!) /разошла-а-ась.../

Капитан написал(а):

Не гос учреждение, но всё же. Однажды при помощи моей записи разговора с администратором бара, нам пришлось пить Хеннеси вместо водяры, закусывать всё это дорогущими деликатесами на халяву, да ещё и по домам развезли за счёт заведения.

Похвально .

Noker написал(а):

А меня хамство незнакомых мне людей всегда меня забавляло))

Завидно чувство юмора... 

Белый написал(а):

Как же я ненавижу вас, людей, которые начинают трогать близких. Они тут при чем? Они тебе хамили? Они вообще не причем.

Поддерживаю (!!!) В некоторых случая даже угрожают причинить вред близким....

Подпись автора

Самое дорогое должно оставаться самым сокровенным (!)

0

17

Vishenka написал(а):

Точно подмечено. Хотя, можно списать нервозность от усталость /работа с людьми очень выматывает/ но уж если сел на рабочее место, будь добр выполнять свою работу хорошо.

Вот уж точно.А не нравится работа,или сильно утомляет,значит надо другую работу искать.Копать ямы,или улицы подметать.

Подпись автора

Протягивая руку друзьям,не сжимай пальцы в кулак.

0

18

Vishenka написал(а):

Распечатай и повесь перед глазами главное правило маркетинга  "Клиент всегда прав" - даже если и не прав, то веди себя тактично (!) /разошла-а-ась.../

когда таких клиентов будет сотню за день, большинство из которых будет чуть ли не стучать кулаком по столу, требуя то и это, а многие ещё и не в состоянии внятно объяснить, что им вообще надо, то через сколько-то недель, дней, часов или минут человек просто взорвётся. вывод один, нужно больше персонала, тогда и нервов будет меньше.

0

19

FreeThinker написал(а):

вывод один, нужно больше персонала,

А куда еще больше, на одного работника, три чиновника...

Подпись автора

«Это невозможно!» - сказала Причина.
«Это безрассудство!» - заметил Опыт.
«Это бесполезно!» - отрезала Гордость.
«Попробуй…» - шепнула Мечта.

0

20

На такую работу нужно брать людей с железными нервами.

0

21

FreeThinker написал(а):

через сколько-то недель, дней, часов или минут человек просто взорвётся.

Тогда остаётся его за нос укусить.Ну а что тут ещё сделаешь?Мало того что хамит,так ещё норовит взорваться.

Подпись автора

Протягивая руку друзьям,не сжимай пальцы в кулак.

0

22

бер написал(а):

Тогда остаётся его за нос укусить.Ну а что тут ещё сделаешь?

а почему именно за нос?

бер написал(а):

Мало того что хамит,так ещё норовит взорваться.

террорист!!

0

23

Крошка-Милашка написал(а):

К примеру ситуация в пенсионном фонде - из представленных для работы 10 окон работает три в котором сидит девушка или парень с гримасой на лице - "Как вы все меня достали!" и любая фраза сказанная посетителем расценивается как оскорбление покоя чиновника.

Ой, мне периодически приходится с ними сталкиваться. В таких случаях у меня есть проверенное средство: отвечаю сарказмом в о-о-очень любезном тоне, и главное - голос не повышать. Срабатывает безотказно - сначала ступор, потом выдают все что надо

0

24

FreeThinker написал(а):

когда таких клиентов будет сотню за день, большинство из которых будет чуть ли не стучать кулаком по столу, требуя то и это, а многие ещё и не в состоянии внятно объяснить, что им вообще надо, то через сколько-то недель, дней, часов или минут человек просто взорвётся.

Адская и неблагодарная работа - с людьми... Но (!)
Все зависит от человека.... :) кому-то даже повода не надо, чтобы нахамить клиентам, а некоторым бабульки конфетки носят.... просто так. Честно (!)

а почему именно за нос?

Когда "связан" по рукам и ногам остается только, либо бить головой в нос.... либо кусаться :)

Отредактировано Vishenka (01-02-2011 01:32)

Подпись автора

Самое дорогое должно оставаться самым сокровенным (!)

0

25

Vishenka написал(а):

Адская и неблагодарная работа - с людьми...

потому что люди эгоисты)

Vishenka написал(а):

Все зависит от человека....

и от его терпения

0

26

хамить в ответ точно не буду, постараюсь выдержать нейтралитет. Зачем что-то говорить, если у человека итак жизнь не сложилась

0

27

Без диктофона к таким ребятам - ни ногой. Так что накатаю на него жалобу и приложу материал. Сам лично не собираюсь вступать с ним в дискуссию.

Подпись автора

"Я встречал добрых людей, творящих зло, и злодеев, творящих добро. Сам я как раз из последних"(с)
Когда они думали, что падать уже некуда, снизу постучали. Это был я.

0

28

Я могу понять чиновников и иже, что им приходится хамить. Сам некоторое время работал с людьми в качестве админа в компьютерном клубе. Поверьте, приходили всякие.... Сидишь целый день перед РС и они все (посетители) в один момент хотят отдать тебе свои деньги. Ужас. Частенько я говорил фразу: притормозите, Вас много а МЕНЯ ОДИН. И этой фразой довольно неплохо разряжал атмосферу. Но иногда приходилось спокойно со сталью в голосе говорить: ВОН из помещения. Никогда не использовал маты. Но это был я, а у меня нервы намного крепче среднестатистического человека (не хвалюсь)
   Конечно я тоже приходил к чиновникам именно на госслужбе. И мне больше помогал метод "бить на жалость" чем настойчивые просьбы и качание прав. Может кто скажет:"унижался". Ну что ж ваше право. НО есть РЕЗУЛЬТАТ и корона с головы не упала.....
   Ну а если бы все таки нахамили, я бы спокойно спросил: что, так уже сильно достали? И человек (если он более менее нормален) сказал бы ДА или промолчал. Но успокоился бы, потому что ему сопереживают.
   Вот как то так, хотя диктофон тоже неплохой метод "успокоить"

0

29

я как бумеранг - если мне хамят - я терпеть не буду- и за "словом в карман не лезу"-....
если кончаются аргументы- могу в морду дать...
но обычно наоборот...

был забавный случай - как то зашёл спор с "колхозником" из деревни - точно не помню из-за чего - и вот когда я его "обломал" и у него кончились аргументы,и он не знал что ещё придумать,что сказать - сказал так: "а ты вашчэ идзи падстрыгиса"(я ношу длинные волосы)- я так громко "заржал",схватившись за живот,что за него покраснела его жена/подруга и за руку оттянула от меня...

Отредактировано ippolitovich (02-08-2011 01:40)

Подпись автора

◄♫►WeissRussland◄♫►
         http://s53.radikal.ru/i141/1107/61/a38b7aeae343.gif
♦♦♦♦◄♠GRODNO♠►♦♦♦♦

0

30

_vOROn_ написал(а):

в качестве админа в компьютерном клубе

привет, коллега хотя компьютерный клуб и форум это не совсем одно и то же
но принцип тот же - иногда люди бывают такими непонятливыми, что остаётся только забанить

0

31

FreeThinker написал(а):

привет, коллега

Вот теперь так и будем обращаться друг к другу, коллега

FreeThinker написал(а):

что остаётся только забанить

согласен, только не забанить, а забарабанить, и то мор... ой, по лицу 
А теперь хотел описать один метод укрощения чиновника коим пользовался не один раз. Метод основан на том что все чиновники всё таки люди и человеки, у них есть свои интересы и пристрастия. У чиновников женского полу обычно цветуёчки, которые расставлены где попало по кабинету, у чиновников мужского полу можно увидеть картины, картинки и подобное...
Значит так, заходим в кабинет, быстренько осматриваем, определяем в чем состоит интерес хозяина кабинета, смотрим на этого хозяина, видим на лице выражение: "пошли все на ......" и в момент открытия рта по поводу какой нибудь просьбы резко переключаем тему: "ой, а какой у вас красивый цветочек", "а как он называется", "мне бы такой". Дальше действуем по обстоятельствам, и дело сделано. После этого разговора чиновник смягчается потому что зацепили его любимую тему, после он сам спросит чего вы хотели. Здесь есть одно главное обстоятельство: чиновник должен увидеть что этот цветок, картина, игрушка и т. п. вам по настоящему понравились и вы ими увлеклись на минутку. А ещё надо держать улыбку и всем своим видом показывать что никакая сволочь ваше хорошее настроение не сможет испортить!

0

32

_vOROn_ написал(а):

Вот теперь так и будем обращаться друг к другу, коллега

шутка с намёком

_vOROn_ написал(а):

у чиновников мужского полу можно увидеть картины

ага, портреты президента

+1

33

FreeThinker написал(а):

ага, портреты президента

прямо мои мысли(я немного опоздал_) тоже хотел написать- а что сказать,если портрет только один? и это портрет лукашенки с "добрым,отцовским взглядом"?

Подпись автора

◄♫►WeissRussland◄♫►
         http://s53.radikal.ru/i141/1107/61/a38b7aeae343.gif
♦♦♦♦◄♠GRODNO♠►♦♦♦♦

0

34

ippolitovich написал(а):

а что сказать,если портрет только один? и это портрет лукашенки с "добрым,отцовским взглядом"?

Значит нужно спокойно, без ссор и желательно молча сразу давать.........БАБКИ с портретами мёртвых американских президентов.

0

35

_vOROn_ написал(а):

Значит нужно спокойно, без ссор и желательно молча сразу давать.........БАБКИ с портретами мёртвых американских президентов.

...увы - тоже не подходит...боятся брать...и очень сильно бояться...
что что - а среди чиновников у нас многих пере-садили за взятки...

Подпись автора

◄♫►WeissRussland◄♫►
         http://s53.radikal.ru/i141/1107/61/a38b7aeae343.gif
♦♦♦♦◄♠GRODNO♠►♦♦♦♦

0

36

ippolitovich написал(а):

...увы - тоже не подходит...боятся брать...и очень сильно бояться...
что что - а среди чиновников у нас многих пере-садили за взятки...

Только диктофон. 
Без вариантов.

0

37

ippolitovich написал(а):

...увы - тоже не подходит...боятся брать...и очень сильно бояться...
что что - а среди чиновников у нас многих пере-садили за взятки...

всё-таки каких-то успехов Лукашенко значит добился..

0

38

FreeThinker написал(а):

всё-таки каких-то успехов Лукашенко значит добился..

да,в только в этом одном...
а ещё,пришла такая мысля - может я мало даю? брезгуют сидеть по мелочи? и повысили ставки?

Подпись автора

◄♫►WeissRussland◄♫►
         http://s53.radikal.ru/i141/1107/61/a38b7aeae343.gif
♦♦♦♦◄♠GRODNO♠►♦♦♦♦

0

39

ippolitovich написал(а):

а ещё,пришла такая мысля - может я мало даю? брезгуют сидеть по мелочи? и повысили ставки?

и такой вариант исключать нельзя :)

0

40

FreeThinker написал(а):

и такой вариант исключать нельзя

ну так сказали бы "сколько надо"- и я бы уже подумал - стоит "Дать" или стоит "Сдать"...

Подпись автора

◄♫►WeissRussland◄♫►
         http://s53.radikal.ru/i141/1107/61/a38b7aeae343.gif
♦♦♦♦◄♠GRODNO♠►♦♦♦♦

0

41

Крошка-Милашка написал(а):

Попадая в ситуацию когда вас незаслуженно обидели, вам нахамили, что вы будете делать

Мило улыбнусь и уйду, оставив его мучиться в раздумьях (А тому ли я нахамил? ) и переживать за свое кресло.
(Проверено. Работает.)

0

42

_vOROn_ написал(а):

После этого разговора чиновник смягчается потому что зацепили его любимую тему, после он сам спросит чего вы хотели. Здесь есть одно главное обстоятельство: чиновник должен увидеть что этот цветок, картина, игрушка и т. п. вам по настоящему понравились и вы ими увлеклись на минутку

А может быть наоборот ,увидев что к его любимой вещи приблизились ,начинает еще более злиться!

_vOROn_ написал(а):

Ну а если бы все таки нахамили, я бы спокойно спросил: что, так уже сильно достали? И человек (если он более менее нормален) сказал бы ДА или промолчал. Но успокоился бы, потому что ему сопереживают.

Не важно кто кого достал ,он на работе ,и обязан нормально относиться к людям ,а нет то пожалуйста домой можно взять и другого человека!

ippolitovich написал(а):

ну так сказали бы "сколько надо"- и я бы уже подумал - стоит "Дать" или стоит "Сдать"...

http://smiles.dolf.ru/dolf_ru_039.gifhttp://smiles.dolf.ru/dolf_ru_618.gif

ippolitovich написал(а):

..увы - тоже не подходит...боятся брать...и очень сильно бояться...
что что - а среди чиновников у нас многих пере-садили за взятки...

Правильно! Уважуха Батьке Лукашенко!http://smiles.dolf.ru/dolf_ru_112.gif




Считаю что на хамство стоит человеку указать  его место ,иначе он увидев что нет никакой реакции будет дальше грубить всем увидев что не никакого отпора ,и чем дальше тем наглее он становиться будет! Так что хамство сразу нужно пресекать!

Подпись автора

Каждый человек имеет свою коллекцию масок, отличие которых только в их орнаменте!!!

0

43

Я считаю хамство-показатель невоспитанности человека. Этим он показывает себя с невыгодной стороны и меняет полностью о себе мнение окружающих людей.

0

44

Рига... Город моего спасения

всякий раз когда отчаяние подступает вплотную

я возвращаюсь в него как в свою крепость

да

медведя жаль... но что поделать

0

45

Крошка-Милашка написал(а):

Попадая в ситуацию когда вас незаслуженно обидели, вам нахамили, что вы будете делать:

1. Нахамите в ответ
2. Призовете к порядку хама-чиновника
3. напишите жалобу на хама его начальнику.

Однозначно по всем 3-м пунктам пройдусь, кады мне хомят становлюсь бешенной, знаю это минус, но увы.....

0

46

Лесек написал(а):

Однозначно по всем 3-м пунктам пройдусь, кады мне хомят становлюсь бешенной,

О, наши люди

0

47

Нахамлю в ответ однозначно!
А вот на счёт жалобы , припугнуть -то припугну, НО писАть не буду....Не привык с детства к подобному воздействию.

0

48

Скорее всего, нахамлю в ответ... А там по ситуации...

0

49

Крошка-Милашка написал(а):

Попадая в ситуацию когда вас незаслуженно обидели, вам нахамили, что вы будете делать

Всё могу, судя по обстоятельствам! Могу  и промолчать и уйти...хлопнув дверью, к примеру А что касается приведенного примера? Так в серьезной организации (фирме) такая молодежь долго не задержится, уволят. В этой ситуации я б, пожалуй, спокойно, выдержано изложила свою просьбу. А если бы последовало хамство, одернула бы, если бы не поняли - дальше больше...

Подпись автора

Поживу - увижу, доживу - узнаю, выживу - учту!

0

50

По сопатке настучу. А если честно поставлю его на место, хамить больше доолго не будет.

0

51

Lady Штучка написал(а):

По сопатке настучу. А если честно поставлю его на место, хамить больше доолго не будет.

Ну это смотря какой чиновник.....У многих к подобному стойкий иммунитет....

0

52

постараюсь поставить на место.

0


Вы здесь » Форумочек » Ситуация и выбор » Вам нахамил чиновник, как вы поступите?>>Хамство в нашей жизни